Ajouter et gérer vos Gestionnaires & Livreurs
Ajouter et gérer des Gestionnaires
Les gestionnaires sont vos collaborateurs de confiance qui vous aident à piloter le tableau de bord au quotidien.
👥 Rôle du Gestionnaire
Un gestionnaire possède presque les mêmes droits que vous sur la plateforme : il peut créer des livraisons, modifier les
statuts, assigner des livreurs et générer des factures. Cependant, il ne peut pas modifier les informations critiques de
l'entreprise (comme la licence ou les paramètres de paiement).
➕ Ajouter un collaborateur
1. Allez dans Mon Personnel (onglet Gestionnaires).
2. Cliquez sur Ajouter un Gestionnaire.
3. Renseignez son nom, son email et définissez un mot de passe temporaire qu'il devra utiliser pour sa première
connexion.
🚫 Suspension d'accès
Si un collaborateur quitte votre équipe, vous pouvez supprimer son compte instantanément depuis la liste du personnel
pour lui retirer tout accès à vos données.
Ajouter des Livreurs et gérer leurs accès
Les livreurs sont les acteurs de terrain qui assurent le transport physique de vos colis.
🚲 Créer un compte Livreur
Contrairement aux gestionnaires, les livreurs disposent d'une interface simplifiée et optimisée pour mobile. Pour
ajouter un livreur :
1. Dans Mon Personnel, choisissez l'onglet Livreurs.
2. Remplissez sa fiche (Nom, Email, Téléphone et mot de passe).
3. Une fois créé, le livreur peut se connecter sur l'application mobile de FIAB Gestion.
📍 Attribution des courses
Un livreur ne voit que les courses qui lui sont assignées ou celles disponibles dans la Marketplace (si vous publiez des
courses sans assignation directe). Dès qu'il accepte une course, il a accès aux détails de livraison et peut mettre à
jour le statut au fur et à mesure de son trajet.
